Confidentialité

Dernière mise à jour : [DATE]

Responsable du traitement

[NOM OU RAISON SOCIALE], [ADRESSE] — contact : [ADRESSE E-MAIL].

Ce que nous collectons

• Lors d'une commande : nom, adresse e-mail, téléphone, adresse de livraison et de facturation, articles commandés. Ces informations sont saisies sur la page de paiement de Stripe.
• Données bancaires : traitées exclusivement par Stripe ; nous n'y avons jamais accès.
• Sécurité : pour protéger la boutique contre les robots, une empreinte irréversible de votre adresse IP (jamais l’adresse elle-même) est conservée 24 heures au maximum.
• Panier : conservé dans votre navigateur (stockage local). Son contenu (articles et tailles) est aussi transmis de façon anonyme, avec un identifiant aléatoire et sans aucune donnée vous concernant, pour nos statistiques de ventes ; il est effacé après 30 jours d'inactivité.
• Mesure d'audience : nous comptons les pages vues, la provenance des visites (par exemple Instagram ou Google) et le type d'appareil, sans cookie. Pour compter les visiteurs uniques, une empreinte anonyme, qui change chaque jour, est conservée au plus 24 heures. Aucun profil n'est constitué et rien n'est partagé. Si votre navigateur envoie le signal « Ne pas me suivre » (Do Not Track ou Global Privacy Control), aucune mesure n'est faite.

Pourquoi

Pour traiter et livrer votre commande, gérer le service après-vente et les retours (exécution du contrat), et respecter nos obligations comptables et fiscales (obligation légale). Nous n'envoyons aucune communication commerciale sans votre accord et ne vendons jamais vos données.

Destinataires

Stripe (paiement), Cloudflare (hébergement du site et des commandes), Resend (envoi de l'e-mail de commande au vendeur), le transporteur chargé de la livraison, et le cas échéant notre expert-comptable. Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne ; ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou cadre de protection des données UE–États-Unis).

Durée de conservation

Données de commande : durée de la relation commerciale puis 3 ans. Pièces comptables : 10 ans (article L123-22 du Code de commerce).

Cookies et traceurs

Ce site n'utilise aucun cookie, ni publicitaire ni de mesure d'audience : les statistiques décrites plus haut fonctionnent sans cookie. Seul le stockage local nécessaire au fonctionnement du panier est utilisé, ce qui ne requiert pas de consentement. Les polices de caractères sont chargées depuis Google Fonts, ce qui transmet votre adresse IP à Google. La page de paiement Stripe dépose ses propres cookies, nécessaires à la sécurité du paiement et à la prévention de la fraude.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour l'exercer : [ADRESSE E-MAIL]. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).